Terma dan Syarat qinph – Peraturan Penggunaan Platform yang Jelas dan Telus

Dengan mendaftar akaun, log masuk atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh qinph melalui laman sesawang qinph.net atau mana-mana platform berkaitan, anda dengan ini bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat yang dinyatakan di dalam dokumen ini.

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah antara anda sebagai pengguna dengan qinph sebagai pengendali platform. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam dokumen ini, anda dikehendaki untuk tidak menggunakan platform qinph.

qinph berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu, walaupun kami akan berusaha untuk memaklumkan pengguna tentang perubahan yang ketara melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan qinph, anda mestilah memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran akaun.
• Tidak dilarang oleh mana-mana undang-undang tempatan, negeri atau persekutuan daripada menggunakan perkhidmatan hiburan dalam talian.
• Tidak termasuk dalam senarai individu yang dikecualikan diri secara sukarela atau wajib dari aktiviti permainan.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas nama mana-mana pihak ketiga.
• Mempunyai kapasiti undang-undang yang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.

qinph menjalankan proses pengesahan identiti (KYC) untuk memastikan semua pengguna memenuhi syarat kelayakan di atas. Anda dikehendaki untuk menyerahkan dokumen pengesahan yang sah apabila diminta. Kegagalan untuk mematuhi proses KYC boleh menyebabkan akaun anda digantung sementara atau ditutup.

Setiap pengguna hanya dibenarkan mendaftarkan satu (1) akaun sahaja di platform qinph. Pendaftaran akaun berganda, sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat yang berbeza, adalah dilarang sama sekali.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk:

• Memastikan kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.
• Memberitahu qinph dengan segera sekiranya anda mengesyaki bahawa akaun anda telah dicerobohi atau diakses tanpa kebenaran.
• Semua aktiviti yang berlaku dalam akaun anda, termasuk sekiranya berlaku akses tanpa kebenaran disebabkan kecuaian anda sendiri.

Kami mengesyorkan anda untuk mengaktifkan ciri pengesahan dua faktor (2FA) dalam tetapan akaun qinph untuk lapisan keselamatan tambahan. 2FA amat penting terutama sekiranya anda mengakses akaun melalui rangkaian WiFi awam.

Semua transaksi kewangan di platform qinph diproses dalam mata wang Ringgit Malaysia (MYR). qinph menerima deposit dan memproses pengeluaran melalui kaedah-kaedah berikut: DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan kaedah MYR yang disokong lain.

Syarat deposit:

• Deposit hanya boleh dibuat menggunakan akaun bank atau dompet e-wang atas nama anda sendiri.
• qinph tidak menerima deposit daripada pihak ketiga dalam sebarang keadaan.
• Deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan dalam halaman Deposit platform pada setiap masa.
• qinph tidak bertanggungjawab atas kelewatan yang disebabkan oleh pihak bank atau pengendali dompet e-wang.

Syarat pengeluaran:

• Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun bank atau dompet e-wang atas nama pengguna yang sama seperti akaun qinph berdaftar.
• Permohonan pengeluaran yang dikemukakan sebelum jam 8 malam (waktu Malaysia) akan diproses pada hari yang sama.
• qinph berhak untuk meminta pengesahan identiti tambahan sebelum memproses pengeluaran yang melebihi had tertentu.
• Sebarang percubaan untuk mengelakkan proses pengesahan akan menyebabkan pengeluaran ditangguhkan atau dibatalkan.

Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh qinph tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus yang dinyatakan dalam terma setiap promosi berkenaan. Syarat umum yang terpakai kepada semua promosi adalah seperti berikut:

• Bonus hanya layak dituntut oleh pengguna yang memenuhi syarat kelayakan yang ditetapkan untuk setiap promosi.
• Setiap bonus mempunyai syarat rollover (pusing ganti) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.
• qinph berhak untuk membatalkan bonus dan kemenangan berkaitan jika terdapat bukti penyalahgunaan promosi atau penggodaan sistem.
• Pengguna tidak boleh menuntut lebih daripada satu promosi yang sama dalam tempoh yang ditetapkan kecuali dinyatakan sebaliknya.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun atau ditukar kepada wang tunai secara terus tanpa memenuhi syarat rollover.

Program VIP qinph menawarkan empat tahap keahlian: Perak, Emas, Platinum dan Berlian. Naik taraf berlaku secara automatik berdasarkan deposit kumulatif. Syarat penuh program VIP boleh didapati di halaman VIP platform.

Semua permainan dan taruhan di platform qinph dijalankan mengikut peraturan khusus setiap permainan yang dinyatakan dalam antara muka permainan. Peraturan am yang terpakai kepada semua permainan adalah seperti berikut:

• Keputusan semua permainan adalah muktamad sebaik sahaja pusingan, tangan atau perlawanan tamat dan disahkan oleh sistem.
• Sekiranya berlaku kesilapan teknikal semasa permainan, taruhan berkaitan akan dibatalkan dan modal dikembalikan sepenuhnya ke akaun pengguna.
• Kemenangan yang dihasilkan daripada eksploitasi kesilapan perisian atau teknikal akan dibatalkan dan berhak dirampas.
• qinph menggunakan sistem penjana nombor rawak (RNG) yang telah disahkan oleh pihak pengaudit bebas untuk memastikan keadilan semua permainan berasaskan peluang.
• Untuk taruhan sukan, had taruhan minimum dan maksimum bagi setiap pasaran dinyatakan dalam slip taruhan sebelum pengesahan dilakukan.

Pengguna adalah dilarang sama sekali daripada melakukan aktiviti-aktiviti berikut di platform qinph:

• Pengubahan wang haram — menggunakan platform untuk memindahkan atau menyembunyikan dana hasil daripada aktiviti haram.
• Penipuan akaun — mendaftar dengan maklumat palsu, menggunakan identiti orang lain atau mendaftar akaun berganda.
• Eksploitasi teknikal — menggunakan perisian bot, skrip automatik, alat penggodam atau kaedah lain untuk mendapat kelebihan tidak adil.
• Penyalahgunaan promosi — membuka berbilang akaun untuk mendapat manfaat promosi yang sama lebih dari satu kali.
• Kolusi — bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan atau taruhan.
• Penipuan pembayaran — menggunakan kad kredit/debit atau akaun bank yang tidak sah atau tanpa kebenaran pemilik sebenar.

qinph komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi semua pengguna platform. Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan qinph dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard keselamatan tertinggi dalam industri.

Data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan proses KYC hanya digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengesahan identiti dan kelayakan pengguna.
• Pemprosesan transaksi kewangan yang selamat.
• Pematuhan kepada keperluan undang-undang dan regulasi yang berkaitan.
• Penambahbaikan pengalaman pengguna dalam platform.
• Komunikasi berkaitan akaun, transaksi dan promosi.

qinph tidak akan menjual, memajak atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran bertulis yang jelas daripada pengguna berkenaan. Untuk maklumat lebih lanjut, sila baca Dasar Privasi kami yang penuh.

qinph berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pengguna, dengan atau tanpa notis terlebih dahulu, dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana terma dalam dokumen ini.
• Pengesyakan aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram.
• Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Permintaan penutupan akaun secara sukarela oleh pengguna sendiri.
• Pengguna didapati berada di bawah umur 18 tahun.
• Arahan daripada pihak berkuasa undang-undang yang berkenaan.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab yang tidak melibatkan pelanggaran terma, semua baki yang sah akan dikembalikan kepada pengguna selepas proses pengesahan yang diperlukan selesai dijalankan. Pengguna boleh menutup akaun mereka secara sukarela pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan qinph.

qinph amat mengambil berat tentang kesejahteraan pengguna dan menyokong sepenuhnya prinsip permainan bertanggungjawab. Platform kami menyediakan pelbagai alat yang boleh anda gunakan untuk mengurus aktiviti permainan anda:

• Had deposit harian/mingguan/bulanan — tetapkan jumlah maksimum yang boleh anda depositkan dalam sesuatu tempoh.
• Had kerugian — tetapkan jumlah kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung.
• Had masa sesi — tetapkan had masa untuk setiap sesi permainan anda.
• Pengecualian diri sementara — rehat dari platform selama tempoh yang anda tetapkan sendiri.
• Pengecualian diri kekal — menutup akaun secara kekal jika anda merasakan perlu.

Untuk maklumat lebih lanjut dan sumber bantuan berkaitan masalah perjudian, sila layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

Platform qinph disediakan "seadanya" dan qinph tidak memberi jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan atau ralat pada setiap masa. Dalam had yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, qinph tidak bertanggungjawab atas:

• Kerugian kewangan yang dialami oleh pengguna akibat aktiviti permainan atau taruhan.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan qinph, termasuk gangguan teknikal pihak ketiga, gangguan internet atau bencana alam.
• Tindakan atau keputusan yang diambil oleh pengguna berdasarkan maklumat yang dipaparkan di platform.
• Kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit daripada penggunaan platform qinph.

qinph berhak untuk meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang pindaan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notis yang dipaparkan secara menonjol di platform dan/atau e-mel kepada alamat berdaftar anda. Tarikh kuat kuasa pindaan akan dinyatakan dengan jelas dalam notis berkenaan.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan qinph melalui:

• Sembang Langsung: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di platform qinph
• E-mel: [email protected] (dipaparkan sebagai teks sahaja)
• Halaman FAQ: Lihat soalan lazim untuk jawapan segera

Dokumen Terma dan Syarat ini adalah versi bahasa Melayu yang merupakan versi rasmi untuk pengguna Malaysia. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan dalam tafsiran, versi bahasa Melayu ini adalah yang menentukan.